优质号网：中国移动湖北公司浠水分公司公开承诺
习近平总书记指出，今年是“十四五”开局之年，也是我们党成立100周年。做好今年经济社会发展工作、迈好“十四五”时期发展第一步至关重要。
迈好第一步，必须要打造高效便捷的政务环境、公平竞争的市场环境、依法办事的法治环境、循环畅通的开放环境。为此，县委、县政府决定在全县深入开展“十优满意单位”及“十优满意股所队站室”“三差不满意单位”及“十差不满意股队所站”作风监督和评议活动。
评议对象为全县拥有行政审批权、行政执法权、执法司法权、公共服务职能的县直部门，并延伸到县直部门在各乡镇（区、处）的基层站所。
为了更好地开展这项工作，本台在新闻节目中开辟《服务承诺大家谈》栏目，各评议单位一把手将分别在电视上向广大群众作出服务公开承诺，接受群众评议。
中国移动湖北公司浠水分公司
党支部书记、总经理梅政
向全县群众作出服务承诺
为进一步优化全县营商环境，树立企业诚信守法经营形象。中国移动湖北公司浠水分公司特作出以下承诺：
1. 加强企业管理效能，持续改进工作作风。认真落实国家、省、市优化营商环境各项政策，自觉遵守和维护消费者和企业单位合法权益，文明经商、诚信经营，创造放心消费的服务环境；认真落实实名制，严厉打击伪基站行为，进一步优化营商环境。
2. 立足“客户为根 服务为本”的理念。在已实现移动光纤覆盖且具备服务能力的范围内，面向浠水移动宽带和互联网电视客户，推出24小时装机的宽带服务承诺。
3. 持续推进提速降费，不断推出个性化优惠政策，降低企业成本；为重要单位配备专业客户经理，提供7*24小时全方位的技术支持与服务；客户经理通过手机端即可为企业单位办理常用业务。
4. 加快通信基础设施及5G网络建设。聚焦全县地标商圈、特色园区、商贸便民服务圈等重要区域，优先覆盖，打造“双千兆”网络，为全县建设发展提供强而优的5G网络支撑。
5. 推出客户星级服务，并提供差异化服务及积分回馈服务。通过中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、10086@139客服邮箱等互联网服务渠道为客户提供便捷服务。
6. 优化企业服务机制，做好渠道建设及管理。提升渠道及团队服务水平，从策划、洽谈、签约到施工、投产一条龙的服务质量；做好售后服务，帮助企业单位解决业务使用过程中遇到的问题。
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