中国移动表示，截至到9月30日，公司客户的总数达8.44亿户，前三季度净增了1742万户，移动的客户ARPU为人民币60.0元，同比增长了1.7%；其中4G客户总数达4.81亿户，前3季度净增了1.68亿户。4G业务迅猛发展推动了流量业务继续高速增长，手机上网流量比上年同期增长了131%。与此同时，集团主动加快长市漫统一套餐的推广，均衡有序地进行资费调整，促进传统业务转型，加速释放收入风险，移动业务增长受到一定影响，增速有所放缓。

　　此外，截至2016年9月30日，中国移动有线宽带客户总数达7,424万户，前三季度净增1,921万户，有线宽带客户ARPU为人民币33.0元，基本保持稳定。2016年前三季度，尽管加速长市漫统一套餐推广对收入增长有一定的负影响，该集团期内的通信服务收入仍保持较好的增长势头。2016年前三季度通信服务收入达人民币4,812亿元，比上年同期增5.4%；受手机销售更大程度市场化、公开渠道销售规模扩大等影响，该集团终端销售有所回落，售产品收入为人民币615亿元，比上年同期下降3.5%；营运收入为人民币5,427亿元，比上年同期增长4.3%。