“李鬼”宽带无法协助维权

近日，杨先生看到一则优惠宽带的广告，宣传“光纤接入宽带网络，独享10M低至60元/月，包年840元/年；2M、8M价格”等。杨先生拨通广告的客服热线报装了10M宽带，使用后自行测速却不足4M，而且经常掉线，拨打热线无人跟进，不久电话也无人接了。据了解，杨先生已就此情况向消委会请求维权了。

据杨先生反映的情况，东莞市消委会了解他报装的是不法分子假冒运营商合作商名义推销不明来路的“李鬼”宽带，并非三大运营商人员推销的宽带业务，没有明确的被投诉方，属于私下交易行为，无法协助维权。原因是，第一，街边广告，无任何企业信息。杨先生是在家附近街边张贴的广告纸上看到的宽带宣传广告，广告内容只显示一个手机号的客服热线，没有任何企业信息。第二，空头收据。杨先生手头只有一张没有抬头和盖章的《收款收据》，无法证明宽带出处。第三，业务员自称的公司无合法登记。杨先生反映业务员口头自称是“沅东科技有限公司”的，但经查证该公司无合法注册登记。
    优质号网温馨提示：“低价高速”装宽带的优惠宣传，经常出现在小区电梯、大街张贴或派发的宣传单和卡片上。不少消费者为之心动，拨通所谓的客服热线报装了，却忽视了提供宽带服务“户主”的问题，遭遇“李鬼”宽带陷阱。