树根基，筑牢制度屏障。针对打击治理工作，公司探索形成系列制度成果，架起反诈工作的“四梁八柱”，先后出台《防范打击通讯信息诈骗工作管理办法》《“断卡”行动工作方案》等制度办法，并紧随形势发展不断补充完善。近期，公司研究形成《中国移动落实习近平总书记打击治理电信网络诈骗犯罪工作重要指示精神工作方案》，为工作深入开展奠定了坚实的制度基础。

打七寸，瞄准关键环节。针对不法分子组织人员开贩卡用于诈骗等新问题，中国移动在行业内首创基于信用惩戒的全网管控机制，建立了全国涉诈客户不良信用库，对所有新开户申请强制进行不良信用查询，对在库人员限制入网。目前，累计限制开户超11万次，有效发挥了打击治理“正本清源”的作用。

全力防，创新技术手段。中国移动信安中心副总经理赵刚介绍：“犯罪分子为逃避监控，普遍采取集中拨打、快速弃卡的方式实施诈骗，打击工作更需要‘以快打快’。”为此，公司遵循“国际拦截、网间联动﹢封堵、网内严打”原则，建立了一整套诈骗电话防控技术体系，累计拦截诈骗电话逾6亿次，及时将钓鱼网站、手机恶意软件等纳入打击治理范围。

聚合力，坚持协同作战。在行业内率先与公安部启动“总对总”协同打击机制，提供10万余条涉案号码线索；对国家反诈中心监测发现的涉诈网站进行封堵，已累计封堵网站7.8万个，提供用户预警数据8万条。“公司去年向公安机关提供异常开卡人员线索28万条，配合抓获犯罪嫌疑人2100余人。”中国移动反诈专家周晶说。

抓预防，强化宣传教育。中国移动信安中心品质管理处负责人娄涛表示：“利用现有机制，可以敏锐侦查到电信网络诈骗的蛛丝马迹，并迅速发布风险提醒，让大家提前掌握防护知识。”目前，公司累计发布典型案例防诈骗警示报道475篇，发送诈骗预警短信205亿余条。同时，及时编印内部警示教育案例集，组织全集团开展警示教育，实现对前台营业及管理、政企客户经理、网格、社会渠道、通信网维护及管理五类人员“100%覆盖”。

下一步，中国移动将推动打击治理电信网络诈骗工作与庆祝建党100周年主题活动、党史学习教育紧密结合，在全国范围组织开展“安心行动”，推广警企合作经验，以党建为纽带，与上级单位和各级反诈中心共同推动打击电信网络诈骗工作的开展，坚决维护人民群众财产安全及社会和谐稳定。