建设数字政府 承接数字福建重点骨干工程

福建政务信息网络工程是数字福建建设的三个骨干工程之一，中国电信福建公司充分发挥固网优势，投入巨大资源，建成福建省政务信息内、外网及云平台，打造了“合纵连横”、省市县乡四级穿透的政务专网，助力福建电子政务始终走在全国先进行列。采访中，央媒记者特地前往数字福建云计算中心，现场了解福建政务信息网络工程的建设始末和应用情况。

2002年1月16日，中国电信福建公司投入1亿多元承建的福建省政务信息内网建成开通，免费提供十年服务（2012年续签免费十年），成为国内较早建成运行的全省性政务专网之一，连通258个省直单位和9个设区市84个县（区、市），承载了政府OA系统、政务网视频会议系统、省基础地理信息库等电子政务核心系统。

2009年12月，公司在对政务信息内网主干网络升级扩容的同时，再投资1亿多元独立承建福建省电子政务外网，与政务信息内网实现“合纵连横”。目前，福建省电子政务外网已接入省级近300个单位和部门、9个设区市和84个县（市、区）纵向骨干节点、1077个乡镇接入点，全网各类型接入部门和单位、用户累计已达6万户。

2012年3月，公司参与承建的福建省电子政务云计算平台投入使用，该平台承载了“中国福建”门户网站群、省网上办事大厅、省公安流动人口管理系统等83个系统应用。2020年8月起，公司承建省级信创云项目——福建省级自主可控云平台，充分满足各级政务部门信息上云需求。

数字福建云计算中心综合管理平台

网络先行 构建数字福建信息大动脉

数字福建的实质是建设信息化的福建，而信息化的基础是信息通信网络。中国电信福建公司一直以来下足工夫，夯实基础网络能力，构建数字福建发展信息“大动脉”。为深度了解中国电信福建公司的综合网络能力，央媒记者一行到访中国电信福建东南信息园，参观了园区监控中心与业务机房。

据了解，福建已成为中国电信集团“东南云基地”。近年来，公司持续推进“3+9+X”云数据中心布局，2017年启用厦门海峡通信枢纽中心，2020年启用中国电信福建东南信息园云数据中心首期机房，上线天翼云东南信息园双AZ（可用区）节点。截至目前，全省累计建成IDC机楼20座，拥有机柜1.2万个，数据中心总出口带宽达27T，云堤防攻击能力3000G，可为政府和企业上云提供业界最高容灾等级的云计算服务，服务百度、永辉集团等200多家知名企业。

在有线网络方面，2016年10月建成“全光网省”，实现福建省城市区域具备千兆接入能力，农村区域具备百兆接入能力。2020年5月25日，公司宣布启动“三千兆”网络服务，以千兆5G、千兆光宽、千兆WiFi助力福建智慧城市建设。在无线网络方面，2016年实现“村村通4G”，2017年建成覆盖全省的窄带物联网络，2020年7月底率先实现全省重点乡镇及以上区域5G网络全覆盖，累计建设5G基站超过1万个，已与上千家单位开展5G应用合作。

东南信息园云数据中心机房

发展数字经济 创新应用推动产业数字化转型

坚定实施“云改数转”战略，中国电信福建公司充分运用5G、云计算、大数据、AI等信息技术，深化与工业、交通、医疗等各领域的创新应用合作。采访期间，央媒记者一行先后采访了华榕集团智慧停车系统、泉州九牧5G智慧园区、厦大附属心血管病医院三个点位，现场体验智慧交通、智慧工业、智慧医疗应用场景，通过实际案例了解中国电信福建公司助力数字经济转型升级的成效。

智慧交通方面，电信携手福州市政资源公共停车场运营管理责任单位华榕集团共同搭建智慧停车系统。该系统可调度福州市超3万个公共停车泊位的动态信息，为市民提供车位实时查询、路线导航、在线支付等多种服务。截至目前，该系统已服务过80多万车辆（福州汽车保有量大致在100万左右），日均停车调度次数超过8万次，大大提高市民的出行效率。

华榕集团智慧停车系统信息指挥中心

智慧工业方面，公司联合泉州九牧公司打造的5G智慧园区，基于5G网络与物联网网络全面实现车间、厂间自动化出入库，“5G+施釉机器人”自动为产品喷涂施釉，“5G+AG”无人物流运送、“5G+机器视觉”智能检测成品外观，“5G+数据采集平台”自动收集、分析生产数据信息。得益于5G助力，园区管理效率提升20%，生产效率提升35%，能源用量减少7%，运营成本降低8%。

九牧5G智慧园区

智慧医疗方面，公司联合厦门大学附属心血管病医院成功打造5G全覆盖医院，实现5G医疗机器人24小时载物送药、患者高清影像报告即拍即查看、5G视频直播远程会诊等功能，全面提高医院护理诊疗效率。

厦门大学附属心血管病医院5G机器人

构建数字社会 为民生服务提供信息化应用

坚持以人民为中心，中国电信福建公司持续丰富以服务民生为引领的信息化应用，让“数字”在城市治理、民生生活等方面活起来、用起来，全面构建数字社会。通过走访福州水系联排联调指挥中心、福州鼓楼军门社区以及厦门12345便民服务平台，央媒记者亲身感受到丰富的信息化应用为民生生活带来的改变。

针对福州城区内河水系治理和内涝防治，2017年福州市政府成立了城区水系联排联调中心。基于独有的云网优势，中国电信积极为联排联调中心提供了光纤网络、物联网络以及5G网络“三网”支撑服务：在城市的低注地、易涝点、排涝站、交通主干道安装监控并通过光纤网络传输，实时监控积水情况；在市政井盖、雨量站、内河水位监测点、泵站等安装4000多张物联网卡，实时监测水位、雨量、液位流速等情况；通过5G网络远程控制无人机、无人船采集回传主城区和沿河两岸的水文数据，为蓄洪、泄洪、排涝、导流的水系全程联排联调提供数据依据，助力福州城区排水防涝应急处置效率提高50%，库湖河调蓄效益提高30%以上。

福州水系联排联调指挥中心

利用物联网技术助力提升基层治理能力现代化。近年来，中国电信加强与福州鼓楼军门社区共建，在光纤到户的基础上，积极运用物联网、人工智能、大数据和5G技术，部署智慧音箱、智能门禁、智能消防栓等19项物联网应用，将信息化技术融入社区治理，于2019年成功打造智慧社区，为居民创造了安全、舒适、便捷、幸福的现代化生活空间。截至2021年5月，全省累计建成智慧小区1716个，智慧乡村2547个。

军门社区综合办事厅

运用新兴信息技术优化用户信息消费体验。中国电信福建公司目前已承接运营福建省八地市一实验区“12345政务便民服务统一话务平台”，提供话务座席532个。在厦门12345便民服务平台，中国电信为厦门市政府提供了技术支撑、人员招聘培训、话务受理、分流转送、审核办结、数据分析等运营服务，24小时受理市民群众的咨询、投诉、求助、建议等事项，累计受理群众诉求已超过170万件，话务员满意率达99%，收到各类表扬感谢2000多件。