来自中国移动云南公司消息,为严格落实电话客户真实身份信息登记制度,进一步防范打击通讯信息诈骗犯罪,中国移动云南公司对10月31日前未按要求完成实名登记的客户实施停机,确保今年年底前实名率达到100%。
据了解,此次停机为单向停机,即客户可以正常接听电话、接收短信,但无法拨打电话、发送短信,同时被限制缴费和业务办理。单向停机30天后仍未补登记的客户将被停机,停机后60天仍未补登记则将面临被销号的风险。
电话实名制是遏制电信诈骗的利器
不实名就停机,被称为“史上最严”的手机实名制落地云南,所谓几何?
今年8月,山东临沂女孩徐玉玉因被诈骗电话骗走上大学的费用,伤心欲绝而猝死;广东警方9月1日通报,一女大学生被骗光近万元学费和生活费后,跳海自杀……今年以来,多起通讯信息诈骗事件引发全社会高度关注,严厉打击通讯信息诈骗的舆论呼声日益高涨。
据了解,客户信息未登记或登记信息虚假,是目前垃圾电子信息和通讯信息诈骗不能完全根除的原因之一。电话实名制作为遏制电信诈骗的一种利器,有望在打击防范和打击电信诈骗犯罪中发挥重要作用,从源头上威慑、预防和打击各类违法犯罪活动,真正保障客户的合法权益。可以说,这是净化通信环境的关键一招。
云南实名登记工作正紧锣密鼓地开展
10月14日,中国移动云南公司召开第三次实名制工作部署全省视频会议,对相关工作进行再部署再强调。要求新入网客户必须100%实名,办理入网时,必须严格执行“四个必须”、“四个严禁”要求,即必须要求客户出示有效证件原件;禁止仅凭复印件、或口头提供的身份信息为客户办理。必须对客户提供的有效证件进行查验,甄别人证是否一致、证件信息是否准确,现场拍摄和留存用户照片;禁止使用他人证件办理。使用二代身份证的客户,必须使用设备扫描信息;使用其他有效证件的,必须按照证件上所载信息全量、准确地录入;禁止错录、漏录等行为。必须与客户签订含有实名制条款的入网协议;禁止入网时不签订协议。在实名补登记方面,对非实名客户范围、宣传告知手段及要求、实名补登记渠道等具体工作进行了详实部署。
为方便客户办理实名制补登记,中国移动云南公司除多渠道、多手段点对点告知到非实名客户外,还将全渠道开展实名补登记。客户可以在沟通100厅、社会渠道办理实名补登记业务,还可以通过客户经理、“中国移动10086”官方微信办理。
此外,为进一步提升客户感知,中国移动云南公司还针对无法行走的残障人士,以及在外地无法回到归属地办理业务的特殊人群专门推出实名登记代办绿色通道。有密码客户,只需由代办人以“代办人身份证+机主身份证+密码”即可办理;无密码客户,则需代办人持“机主委托授权函+机主持本人证件的清晰照片+机主身份证+经办人身份证+模糊验证+主叫鉴权”才可办理。