今年4月以来，我市发生263宗利用伪基站冒充95588、95533、95555等银行客服电话群发诈骗短信窃取他人身份及银行信息以盗转他人银行账户资金的新型犯罪案件。该类案件涉案面广、社会危害性大，深圳警方决定必须深挖打击，以保护群众财产安全，宝安“5·11”诈骗案成为警方切入点。

5月11日12时许，宝安公安分局石岩派出所接到市民邓女士报警，她收到一条工商银行95588发来的短信，提示她电子密码器停用，要登入域名为“wap-ihc.cc”的手机网站进行在线激活。由于该条短信出现在邓女士平时收到的银行客服短信的列表中，她并没有怀疑，进入网站并按要求操作。操作完成后，她又接到95588发来的短信，提示她账户被转走15540元人民币。这时她才发现被骗了，立即报警。
    随着侦查工作的开展，警方掌握了犯罪团伙的作案脉络。冒充银行客服电话盗骗案有一条严密的犯罪链条，主要分为实施盗骗、技术支持、发送伪基站信息和洗钱四个环节，每个环节都存在着一定的分支，涉及的省市非常广泛。